Las casas de Naperville con revestimiento agrietado reciben ayuda de James Hardie y Style Exteriors para solucionar problemas mientras demandan al desarrollador original

NAPERVILLE, Illinois (WLS) -- Los cuatro propietarios de Naperville que se comunicaron con el I-Team sobre el revestimiento agrietado de sus casas relativamente nuevas están obteniendo un revestimiento nuevo de una compañía que no tuvo nada que ver con el problema, pero que quería ayudar. .

Algunos propietarios también están presentando una demanda contra el promotor.

Se supone que el revestimiento de fibrocemento dura 50 años.

"¡Estoy tan, tan aliviado!" dijo el propietario John Furth. "Quiero decir que se ve hermosa, la casa, el revestimiento está iluminado. No hay paneles sueltos, no hay grietas".

Después de que se emitió el primer informe del I-Team, James Hardie, una empresa de revestimientos de fibrocemento que no tenía nada que ver con el problema, proporcionó revestimiento gratuito a los cuatro propietarios.

"Ahora simplemente me hace sonreír", dijo Furth.

"Estas son entidades que no tuvieron nada que ver con el problema y que han intervenido y nos han ayudado", dijo el vecino Aravind Raman.

"Estamos ubicados en el centro de Chicago, esta es nuestra comunidad y nuestra ciudad, por lo que para nosotros era muy importante llegar a estos propietarios, aunque este no es nuestro problema, este no es nuestro producto. Era un producto de la competencia. ", afirmó Atousa Ghoreichi, vicepresidente senior de marketing, comunicaciones y relaciones públicas de James Hardie.

"Deberían poder tener una casa cuyo exterior sea hermoso como ellos quieren, con la durabilidad y protección que merecen", dijo Chad Fredericksen, vicepresidente del canal profesional de James Hardie.

James Hardie también puso en contacto a los propietarios con un contratista local, Style Exteriors, que está instalando el revestimiento a un costo significativamente reducido.

"Hemos trabajado con los propietarios, hemos trabajado con James Hardie; es una gran asociación la que tenemos para controlar esos costos", dijo Patrick McGowan, vicepresidente de Style Exteriors.

Entonces, ¿cómo es que un revestimiento relativamente nuevo empezó a agrietarse de repente? Oak Hill Builders and Developers, Inc., que construyó las casas, culpó al fabricante de revestimientos de fibrocemento Allura, diciendo que los propietarios podrían presentar una demanda colectiva y un acuerdo sobre revestimientos agrietados contra esa empresa de revestimientos. Sin embargo, los propietarios y sus abogados dijeron que su marca específica de Allura no calificaba para el acuerdo.

En una carta a un propietario, Allura culpó al desarrollador, diciendo que las grietas "no se determinó que estuvieran relacionadas con el producto" y se debían a "desviaciones en la instalación".

Dado que todas las casas están fuera de garantía, el desarrollador dijo que solo reemplazaría el revestimiento al costo, sin ganancias ni márgenes. Pero esa factura habría sido de aproximadamente 55.000 dólares. Los propietarios dijeron que eso costaría demasiado y están agradecidos por la presentación de otras empresas.

En declaraciones actualizadas, Oak Hill Builders dijo que "no se hizo nada de manera inadecuada con las selecciones y/o instalaciones de revestimiento en las casas" y que "ha estado en el negocio durante más de 25 años y siempre ha respaldado la calidad de los materiales y la mano de obra de sus casas hechas a la medida."

Oak Hill Builders también ofreció recientemente "pagar a cada propietario $15,000 sin condiciones, para la instalación del revestimiento de reemplazo".

Pero los cuatro propietarios que se comunicaron con el I-Team dijeron que no aceptarán los $15,000 porque no son suficientes para cubrir los costos. Esos propietarios presentaron recientemente una demanda conjunta y buscan más dinero. También dijeron que el contrato de construcción inicial establece que sus casas se construirían con revestimiento de fibrocemento James Hardie, no con la otra marca que recibieron.

"El revestimiento que teníamos en nuestra casa no era lo que pensábamos que sería y no era un producto Hardie. Pero ahora tenemos un producto Hardie y estamos muy contentos de tenerlo ahí", dijo Furth.

El desarrollador respondió a la demanda de los propietarios diciendo: "En todos los casos, el material de revestimiento utilizado anteriormente era consistente con las especificaciones del contrato y era un material competitivo de costo igual o mayor que el material de revestimiento de James Hardie".

El I-Team también se enteró de que hay más propietarios que se enfrentan al problema del cracking. En su nuevo comunicado, Oak Hill Builders dijo que, de hecho, hubo ocho casas afectadas, pero que no se hizo nada malo en su construcción.

Los portavoces de la empresa de revestimiento no relacionada James Hardie dijeron que otros propietarios también pueden comunicarse con ellos y ver si pueden ayudar en algún nivel.